Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpenGrün Gartenpflege GmbH

Stand: 1. Juli 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der AlpenGrün Gartenpflege GmbH, Alpenstraße 24, 5020 Salzburg, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 662 845 731 (nachfolgend „wir“ oder „Auftragnehmerin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“).

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags oder Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmen.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

2. Leistungsumfang

Die AlpenGrün Gartenpflege GmbH erbringt insbesondere folgende Gartenpflege- und Gartenserviceleistungen:

• Rasenmähen und Rasenpflege
• Hecken- und Strauchschnitt
• Unkrautentfernung und Beetpflege
• Baum- und Gehölzpflege
• Saisonale Gartenreinigung
• Pflanzarbeiten und Neugestaltung von Beeten

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart sind, werden gesondert berechnet.

Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, bleiben jedoch Vertragspartner des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Soweit für die Ausführung der Arbeiten behördliche Genehmigungen, Zustimmungen von Dritten oder besondere Zugangsberechtigungen erforderlich sind, hat der Kunde diese rechtzeitig auf eigene Kosten zu beschaffen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

• uns vollständige und richtige Angaben über die zu bearbeitenden Flächen, Pflanzen, Zugänge und Besonderheiten zu machen;
• den Zugang zum Grundstück bzw. zur Leistungsfläche zum vereinbarten Termin sicherzustellen;
• Gefahrenquellen, empfindliche Gegenstände, Tiere, unterirdische Leitungen, Bewässerungsanlagen und sonstige Risiken vorab mitzuteilen;
• wertvolle, zerbrechliche oder besonders schützenswerte Gegenstände vor Beginn der Arbeiten zu entfernen oder zu sichern;
• für eine ausreichende Verkehrssicherung auf dem Grundstück zu sorgen, soweit dies in seinem Verantwortungsbereich liegt;
• uns über besondere Bodenverhältnisse, Schädlingsbefall, Krankheiten von Pflanzen oder sonstige relevante Umstände zu informieren;
• die vereinbarten Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen.

Der Kunde haftet für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben, fehlender Mitwirkung oder nicht gesicherten Gefahrenquellen entstehen, soweit uns kein Verschulden trifft.

Bei Arbeiten an Bäumen, Sträuchern und Gehölzen ist der Kunde dafür verantwortlich, uns auf Schutzbestimmungen, Eigentumsgrenzen, Nachbarrechte, Baumschutzverordnungen und sonstige öffentlich-rechtliche Vorgaben hinzuweisen. Die rechtliche Prüfung solcher Vorgaben obliegt dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Prüfung durch uns vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen unsere Leistungen auf Basis des im Angebot genannten Preises oder nach tatsächlichem Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen bzw. Pauschalen. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich Preise inklusive Umsatzsteuer; andernfalls wird diese gesondert ausgewiesen.

Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Konto.

Wir sind berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen, wenn dies aufgrund des Auftragsumfangs oder der Materialbeschaffung sachlich gerechtfertigt ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Gegenüber Unternehmern sind wir berechtigt, Mahnspesen und notwendige Betreibungskosten zusätzlich geltend zu machen. Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig; Verbrauchern stehen die gesetzlichen Aufrechnungsrechte zu.

Kosten für zusätzlich beauftragte Materialien, Entsorgung, Anfahrt außerhalb des vereinbarten Gebiets, Sondergeräte oder behördlich angeordnete Maßnahmen werden gesondert verrechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

5. Stornierung und Rückerstattung

Vereinbarte Termine können vom Kunden bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden, sofern nicht im Einzelfall eine abweichende Regelung getroffen wurde.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen des Kunden bzw. fehlendem Zugang zum Leistungsort sind wir berechtigt, eine angemessene Ausfallpauschale zu verrechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Anfahrtskosten, Materialkosten und nicht mehr stornierbare Fremdleistungen sind jedenfalls zu bezahlen. Eine Rückerstattung erfolgt nur für noch nicht erbrachte und nicht mehr benötigte Leistungen, sofern uns hierfür kein Aufwand entstanden ist.

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens binnen angemessener Frist nach Leistungserbringung, schriftlich oder in Textform anzuzeigen. Wir sind zunächst zur Verbesserung oder Ersatzleistung berechtigt.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen oder bei wesentlicher Vertragsverletzung zulässig.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden oder Schäden aus Betriebsunterbrechung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Für Schäden, die durch vom Kunden nicht mitgeteilte Besonderheiten, mangelhafte Mitwirkung, unsachgemäße Vorarbeiten Dritter, höhere Gewalt, Naturereignisse, Schädlingsbefall oder bereits bestehende Vorschäden entstehen, übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.

Die Haftung für übergebene Schlüssel, Zugangscodes oder sonstige Zugangsmittel beschränkt sich auf die Sorgfalt, die wir im gewöhnlichen Geschäftsverkehr anwenden. Der Kunde hat uns nur die für die Leistung erforderlichen Zugangsdaten zu überlassen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung gegenüber Unternehmern insgesamt auf den Auftragswert der betroffenen Leistung begrenzt.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche von uns erstellten Unterlagen, Konzepte, Pläne, Skizzen, Fotos, Texte, Leistungsbeschreibungen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, unser geistiges Eigentum.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung durch den Kunden ist nur im Rahmen des Vertragszwecks zulässig. Eine Nutzung für Werbe-, Dokumentations- oder Referenzzwecke durch uns erfolgt nur, soweit der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht und keine schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.

Sofern im Rahmen der Leistungserbringung urheberrechtlich geschützte Inhalte oder Schutzrechte Dritter betroffen sind, verbleiben diese Rechte bei den jeweiligen Rechteinhabern.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die AlpenGrün Gartenpflege GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Terminvereinbarung, Rechnungslegung, Kundenbetreuung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat. Auftragsverarbeiter werden nur auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen eingesetzt.

Betroffene Personen haben die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Weitere Informationen ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung, sofern vorhanden.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt befreien die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, extreme Witterungsverhältnisse, Sturm, Hagel, Frost, Überschwemmung, Brand, behördliche Anordnungen, Krieg, Streik, Pandemien, Ausfälle von Transport- oder Energieversorgung sowie sonstige unvorhersehbare, unabwendbare Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen angemessen. Beide Parteien werden sich bemühen, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 30 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag hinsichtlich der betroffenen Leistungsteile aus wichtigem Grund zu beenden, sofern eine Fortsetzung unzumutbar ist.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen, Marktbedingungen oder zur Anpassung unserer Leistungen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern auf diese Rechtsfolge ausdrücklich hingewiesen wurde und dies rechtlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame Änderungsvereinbarung getroffen wird.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Verträge mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Salzburg vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Bestimmungen des Verbraucher- und Schutzrechts bleiben unberührt.

12. Kontaktinformationen

AlpenGrün Gartenpflege GmbH
Alpenstraße 24
5020 Salzburg
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 662 845 731

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Dies gilt sinngemäß auch für etwaige Vertragslücken.

Hinweis: Diese AGB dienen als allgemeine Vertragsgrundlage und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung im Einzelfall.